מדיניות משלוחים

אופניים אונליין

שליח עד הבית

  • משלוחים לישובים מחוץ לטווח עלולים להתעכב עד 6 ימי עסקים. לרשימת הישובים מחוץ לטווח.

  • לאחר קבלת פרטי המשלוח בחברת השליחויות ייווצר עמכם קשר במספר שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה לתיאום מועד וטווח השעות המועדף לקבלת המשלוח.

  • מסירת המשלוחים מתבצעת בימים א'-ה' בין השעות 07:00-22:00 וביום ו' בין השעות 06:00-13:00. חברת המשלוחים תיצור עמכם קשר בכדי לתאם את שעת מסירת החבילה.

Boxit

  • מיועד לחבילות במשקל אריזה עד 30 ק"ג בלבד.

  • ברגע שהחבילה תגיע לנקודת האיסוף שהקלדתם בעת ההזמנה יישלח SMS אל מספר הטלפון שהכנסתם למערכת בעת ההזמנה עם קוד אישי לקבלת החבילה.

  • עליכם לאסוף את החבילה תוך 18 שעות מרגע קבלת הקוד, אחרת החבילה תוחזר אלינו.

  • במקרה ופספסתם את אסיפת החבילה, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 1-245-498-882 או במייל: bicycle@gnssweb.co.il

איסוף עצמי

  • הזמנות ניתן לאסוף בשירות הלקוחות שלנו, ברחוב שלמה הנביא 24, תל אביב בימים א'-ה' בין השעות 07:00-21:00.

  • יש להגיע לאיסוף ההזמנה לאחר קבלת מייל המאשר כי ההזמנה הגיעה ומוכנה לאיסוף.

  • בנוסף ניתן לתאם איסוף מול שירות הלקוחות בטלפון 1-245-498-882 או במייל:  bicycle@gnssweb.co.il

הערות נוספות:

  • הזמנה שהתקבלה לאחר השעה 23:00 או בערב חג/יום שישי תיוחס כהזמנה שהתקבלה ביום העסקים הבא.

  • במידה ויווצר עיכוב בהזמנה מכל סיבה שהיא אנו נדאג ליידע אתכן\ם על כך.

  • ההטבות הניתנות מהמחיר הסופי של סל הקניות, לאחר כל ההנחות הניתנות באתר, כולל הנחות קופונים ושוברים.